I hvilken grad er borgerne tilfredse med jobcentrets
rådgivning og sagsbehandling? Eller hvad mener
virksomhederne om jobcentrets formidling
af arbejdskraft?
Kundernes mening er guld
værd for den fremtidige planlægning af arbejdet
og prioritering af indsatsområderne
og er samtidig et håndfast barometer for
jobcentrets hidtidige arbejde.
Wanek & Myrner har gjort det til en kernekompetence
at designe undersøgelser, som
hurtigt og effektivt giver det enkelte jobcenter
detaljeret indblik i kundernes holdninger,
meninger og fremtidige forventninger til jobcentret.
Vi skræddersyr undersøgelsen, så den passer
jobcentrets behov (eksempelvis i forhold til
specielle målområder i beskæftigelsesplanen
eller ønsker fra LBR) og giver jer svar på det, I
gerne vil vide. Vi benytter både Online spørgeskemaer,
fortrykte spørgeskemaer der udsendes pr. post, telefoninterviews samt fokusgruppeinterviews.
Oftest kombinerer vi flere indsamlingsmetoder for størst mulig effekt.
|
